Соглашение о продукте и услугах Premium Exchanger FZCO

Настоящий документ является публичной офертой компании Premium Exchanger FZCO (далее - «Premium Exchanger FZCO») о заключении соглашения о предоставлении программного продукта и оказании услуг (далее - «Соглашение») с любым лицом, акцептовавшим его условия (далее - «Пользователь»). Premium Exchanger FZCO и Пользователь далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности - «Сторона».

Просим внимательно ознакомиться с условиями Соглашения до его акцепта. Акцептом Соглашения признается совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата выставленного счета, нажатие кнопки оплаты или иной кнопки подтверждения, а равно начало использования продукта. Совершая любое из указанных действий, Пользователь:

заявляет и гарантирует, что обладает надлежащими полномочиями на заключение Соглашения от своего имени либо от имени представляемого им лица;
подтверждает, что в полном объеме ознакомился с условиями Соглашения, понимает их и принимает;
в случае несогласия с условиями воздерживается от совершения указанных действий и не использует продукт.

Если установка или использование продукта от имени Пользователя осуществляется иным лицом (системным интегратором, подрядчиком, консультантом), такое лицо считается действующим в качестве представителя Пользователя, а Пользователь считается принявшим все условия Соглашения в полном объеме.

Premium Exchanger FZCO выступает поставщиком программного обеспечения и не является оператором обмена, финансовым посредником, поставщиком услуг в сфере виртуальных активов и не осуществляет хранение денежных средств. Деятельность обменного сайта осуществляется Пользователем самостоятельно и под его исключительную ответственность.

1. Термины и определения

1.1. Продукт - программное обеспечение Premium Exchanger FZCO, предназначенное для запуска и функционирования обменного сайта, включая программные файлы, лицензионный ключ и сопутствующую документацию, а также обновления к нему.

1.2. Услуги - дополнительные услуги Premium Exchanger FZCO, связанные с продуктом и заказываемые Пользователем в порядке, предусмотренном Соглашением.

1.3. Лицензия - предоставляемое Пользователю право использования продукта на условиях и в пределах, установленных Соглашением.

1.4. Сайт - совокупность веб-страниц, размещенных по адресу premiumexchanger.com.

1.5. Личный кабинет - защищенный раздел Пользователя на сайте, содержащий сведения о Пользователе, его заказах и лицензиях и обеспечивающий доступ к функциям продукта и услуг.

1.6. Сервер лицензирования - программно-аппаратный ресурс Premium Exchanger FZCO в пределах домена premiumexchanger.com, к которому продукт обращается в целях проверки статуса лицензии.

1.7. Активация - подтверждение Пользователем начала использования продукта путем нажатия кнопки «Активировать» в личном кабинете после указания необходимых данных.

1.8. Подписка - лицензия, предоставляемая на определенный срок. Бессрочная лицензия - лицензия, предоставляемая без ограничения срока.

1.9. Обменный сайт (обменник) - сайт Пользователя, функционирующий на основе продукта.

1.10. Заказ - сформированное Пользователем либо для Пользователя требование о предоставлении продукта или услуг, подлежащее оплате.

2. Предмет и общие условия Соглашения

2.1. Premium Exchanger FZCO предоставляет Пользователю лицензию на использование продукта, а также вправе оказывать Пользователю услуги. Пользователь обязуется своевременно оплачивать продукт и услуги и соблюдать условия Соглашения.

2.2. Основным предметом Соглашения является предоставление продукта. Услуги оказываются дополнительно к продукту и регулируются условиями, согласованными Сторонами в отношении каждой услуги, как самостоятельные обязательства.

2.3. Соглашение является единым в отношении продукта и услуг и применяется независимо от выбранного способа заказа и оплаты.

2.4. Premium Exchanger FZCO вправе предоставлять продукт и оказывать услуги также иным лицам.

2.5. Изменение Соглашения осуществляется Premium Exchanger FZCO путем размещения на сайте Premium Exchanger FZCO актуальной редакции Соглашения. Продолжение использования продукта Пользователем после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

3. Лицензия на продукт

3.1. Premium Exchanger FZCO предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на использование продукта в течение срока действия лицензии и исключительно в соответствии с условиями Соглашения и документацией.

3.2. Продукт предоставляется в пользование (лицензируется), но не отчуждается и не продается. Исключительные права и право собственности на продукт к Пользователю не переходят. Все права, прямо не предоставленные Пользователю, сохраняются за Premium Exchanger FZCO.

3.3. Пользователь не вправе самостоятельно и не вправе разрешать третьим лицам:

изменять, декомпилировать, дизассемблировать продукт, осуществлять его инженерный анализ либо иным образом получать исходный код, а также создавать производные продукты;
удалять или изменять уведомления о правах, обходить технические ограничения продукта;
продавать, сдавать в аренду, передавать, распространять, сублицензировать продукт либо размещать его в публичном доступе;
передавать продукт третьим лицам в противоправных целях.

3.4. Пользователь использует продукт исключительно в законных целях и не использует его для причинения вреда третьим лицам или Premium Exchanger FZCO, а равно в целях отмывания денежных средств или финансирования терроризма.

3.5. Отдельные компоненты продукта могут предоставляться на условиях открытых или сторонних лицензий. При наличии противоречия между Соглашением и такой отдельной лицензией в отношении соответствующего компонента приоритет имеет отдельная лицензия. Продукт в целом не является общедоступным программным обеспечением и не предоставляется в публичный доступ.

3.6. Нарушение Пользователем условий настоящего раздела признается существенным нарушением Соглашения и является основанием для ограничения доступа Пользователя к продукту и личному кабинету, а также для дистанционной блокировки лицензии, в результате которой работа обменного сайта прекращается, в порядке, предусмотренном Соглашением.

4. Активация и использование продукта

4.1. Активация производится Пользователем самостоятельно в личном кабинете путем нажатия кнопки «Активировать». До активации Пользователь указывает адрес сервера, на котором будет размещен обменный сайт, доменное имя обменного сайта, адрес электронной почты, а также, по своему усмотрению, поддомен. Срок действия лицензии исчисляется с момента активации.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные, полные и точные данные при регистрации и активации.

4.3. Вводимая Пользователем при активации информация проверяется автоматически на предмет соответствия сетевых настроек доменного имени указанному адресу сервера. При несоответствии активация невозможна. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность и полноту вводимых данных и за корректность сетевых настроек доменного имени и вправе устранить несоответствие и повторить активацию.

4.4. Лицензия одновременно может быть привязана только к одному серверу, одному доменному имени и его поддомену. Для функционирования нескольких обменных сайтов требуется отдельная лицензия в отношении каждого из них.

4.5. При запуске продукт обращается к серверу лицензирования Premium Exchanger FZCO в целях проверки статуса лицензии. Если сервер лицензирования недоступен либо доступ к нему ограничен по любой причине, продукт не запускается.

4.6. Premium Exchanger FZCO не несет ответственности за невозможность запуска или функционирования продукта, вызванную отсутствием защищенного соединения (HTTPS) или установленного SSL-сертификата, указанием недостоверных данных при активации, недоступностью либо ограничением доступа к серверу лицензирования по причинам, находящимся на стороне Пользователя, его инфраструктуры, третьих лиц, либо в силу юрисдикционных ограничений. Невозможность запуска или функционирования продукта по указанным причинам не является неисполнением или ненадлежащим исполнением Premium Exchanger FZCO своих обязательств по Соглашению. Дистрибутив продукта и его обновления загружаются на сервер Пользователя из стороннего облачного сервиса (в том числе AWS). Premium Exchanger FZCO не отвечает за доступность и работу такого стороннего сервиса.

4.7. Пользователь признает, что проверка лицензии посредством обращения продукта к серверу лицензирования Premium Exchanger FZCO является неотъемлемой технической особенностью продукта, и обязуется не препятствовать осуществлению такой проверки.

4.8. Смена доменного имени или поддомена производится исключительно через личный кабинет на основании заявления Пользователя. В случае возникновения сбоя в ходе процедуры смены ответственность Premium Exchanger FZCO ограничивается проведением ручной проверки, переустановки и устранением неисправности. Более широкие риски, возникающие на стороне сервера Пользователя, Premium Exchanger FZCO не несет.

4.9. Premium Exchanger FZCO вправе обновлять продукт и сайт, временно приостанавливая их функционирование.

4.10. Premium Exchanger FZCO вправе выпускать обновления продукта. Пользователь обязан своевременно устанавливать такие обновления. Premium Exchanger FZCO не несет ответственности за ненадлежащее функционирование продукта, вызванное несвоевременной установкой обновлений Пользователем.

5. Тарифы, платежи и рассрочка

5.1. Лицензия предоставляется в форме срочной подписки либо бессрочной лицензии. Срок действия подписки, стоимость лицензии, а также условия предоставления рассрочки в отношении бессрочной лицензии определяются тарифами, размещенными на сайте Premium Exchanger FZCO, и действуют в редакции, размещенной на момент оформления заказа.

5.2. Подписка подлежит оплате в полном объеме за выбранный период. Счет на оплату выставляется Premium Exchanger FZCO в электронной форме, а его оплата производится в порядке и сроки, указанные при оформлении заказа.

5.3. Соглашение считается принятым с момента поступления оплаты за соответствующий продукт или услугу.

5.4. Уплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, в том числе в случае последующего неиспользования продукта Пользователем. В случае, если оплаченные услуги не были оказаны, Premium Exchanger FZCO вправе по своему усмотрению вместо возврата денежных средств предложить Пользователю зачет соответствующей суммы в счет оплаты иных услуг либо продления лицензии.

5.5. При просрочке оплаты Premium Exchanger FZCO вправе приостановить функционирование продукта и оказание услуг до момента погашения задолженности, без несения ответственности за такую приостановку.

5.6. При оплате бессрочной лицензии в рассрочку в случае пропуска очередного платежа функционирование обменного сайта приостанавливается до момента внесения платежа. При пропуске нескольких платежей для возобновления функционирования Пользователь оплачивает всю накопившуюся сумму задолженности.

5.7. По истечении оплаченного срока действия лицензии функционирование обменного сайта приостанавливается. Доступ к административной части и сохранность данных при этом обеспечиваются. Для возобновления функционирования Пользователю необходимо произвести оплату.

5.8. Сроки и момент активации, приостановки и возобновления определяются по серверному времени (UTC). В личном кабинете соответствующее время может отображаться Пользователю с учетом его часового пояса.

5.9. Пользователь вправе перейти с подписки на приобретение бессрочной лицензии (единовременно либо в рассрочку) в личном кабинете вместо продления подписки. Оставшийся оплаченный период подписки при этом не возмещается и не подлежит зачету, при этом Premium Exchanger FZCO вправе по своему усмотрению зачесть его часть.

5.10. Лицензия подлежит автоматическому продлению на тот же срок на условиях, действующих на момент продления. При продлении применяется стоимость, действующая на дату продления. Продление лицензии также доступно Пользователю в личном кабинете.

5.11. Указанные в Соглашении платежи не включают налоги. Пользователь самостоятельно уплачивает применимые к нему налоги и сборы. Если в силу применимого к Пользователю права с сумм, причитающихся Premium Exchanger FZCO, подлежит удержанию какой-либо налог, сумма платежа подлежит увеличению таким образом, чтобы Premium Exchanger FZCO получило сумму, которую оно получило бы при отсутствии такого удержания.

6. Заказ, оплата и личный кабинет

6.1. Заказ может оформляться в корзине на сайте вместе с продуктом, в корзине на сайте отдельно от продукта, по отдельной ссылке на оплату или отдельному счету, а также путем непосредственного согласования заказа с Premium Exchanger FZCO. В последнем случае заказ считается согласованным с момента оплаты по соответствующему счету.

6.2. Оплата производится через сайт либо по выставленному Premium Exchanger FZCO счету или ссылке на оплату, в том числе направленным через личный кабинет или мессенджер. Акцепт Соглашения происходит при любом способе оплаты. В счете или сообщении об оплате указываются состав и сумма заказа, а также условие о том, что оплата означает согласие Пользователя с Соглашением, со ссылкой на его текст.

6.3. Заказ может быть сформирован Пользователем самостоятельно либо сформирован для Пользователя Premium Exchanger FZCO в личном кабинете с выставлением счета (в том числе с указанием адреса, суммы и кода для оплаты). Оплата такого заказа означает акцепт Соглашения.

6.4. Уплаченные по заказу суммы возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

6.5. Premium Exchanger FZCO вправе предусмотреть возможность последующего зачисления и использования Пользователем денежных средств в личном кабинете для оплаты услуг или продления лицензии. Соответствующий порядок устанавливается Premium Exchanger FZCO отдельно.

7. Дополнительные услуги

7.1. Premium Exchanger FZCO вправе оказывать Пользователю услуги, дополнительные к продукту, в том числе: создание обменного сайта на основе продукта, разработку дизайна сайта, сопровождение регистрации доменного имени, подбор и аренду сервера, настройку безопасности сервера и сайта, создание и настройку направлений обмена, подключение платежных систем, разработку дополнительных модулей (в том числе «Мерчант» и «Автовыплата»), обучение управлению и настройке сайта, сопровождение включения в мониторинги (BestChange, ExchangeSumo, ExNode), а также иные услуги по запросу Пользователя.

7.2. Конкретный перечень, объем, стоимость, сроки и иные существенные условия каждой услуги согласовываются Сторонами отдельно (в смете, задании, счете либо заказе в личном кабинете). Соглашение устанавливает общие условия оказания услуг, не определяя их детального состава.

7.3. Надлежащее оказание услуги определяется согласованным Сторонами заданием. Задание оформляется в письменном виде, в том числе посредством заполнения брифа или согласования технического задания, или таблицы параметров. Соответствие результата согласованному заданию признается надлежащим исполнением.

7.4. По итогам выполнения работ либо оказания услуги (ее этапа) Premium Exchanger FZCO направляет Пользователю соответствующее уведомление. Если Пользователь не направил мотивированный письменный отказ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента такого уведомления, услуга (этап) считается оказанной надлежащим образом и принятой. Premium Exchanger FZCO вправе составить односторонний акт, который при уклонении Пользователя от приемки является надлежащим подтверждением факта оказания услуги.

7.5. Работы и действия, выходящие за пределы согласованного объема, выполняются за дополнительную плату по согласованию Сторон.

7.6. Premium Exchanger FZCO не гарантирует полного соответствия результата всем пожеланиям Пользователя в силу особенностей и ограничений продукта.

7.7. Услуги по настройке и обеспечению безопасности сервера и сайта оказываются на базовом уровне. Гарантия полной защищенности не предоставляется. При возникновении инцидента, вызванного ненадлежащим оказанием услуги, ответственность Premium Exchanger FZCO ограничивается стоимостью оказанной услуги. Если настройка была выполнена корректно, а компрометация произошла по иным причинам (в том числе вследствие ранее неизвестных уязвимостей, действий третьих лиц, последующих действий Пользователя или его администратора), Premium Exchanger FZCO ответственности не несет.

7.8. По услугам создания направлений обмена и подключения платежных систем Premium Exchanger FZCO проводит базовую проверку работоспособности. Полную проверку работоспособности проводит Пользователь.

7.9. По услуге сопровождения включения в мониторинги гарантия включения не предоставляется, при этом возможен отказ со стороны мониторинга. Часть действий выполняется Пользователем, и без его участия процесс не продвигается. Возврат возможен только в отношении оплаченного, но не начатого этапа.

7.10. При разработке дизайна используются инструменты искусственного интеллекта для генерации части изображений и элементов верстки. Права на такие материалы передаются Пользователю в пределах, допускаемых использованными сервисами. Исходные файлы дизайна Пользователю не передаются в целях защиты ноу-хау Premium Exchanger FZCO.

7.11. Сроки оказания услуг согласовываются индивидуально и зависят от текущей загрузки Premium Exchanger FZCO и скорости совершения Пользователем встречных действий. За задержки, вызванные действиями или бездействием Пользователя, Premium Exchanger FZCO ответственности не несет.

7.12. По услугам, к оказанию которых Premium Exchanger FZCO не приступило, возврат возможен. По услугам, начатым и фактически оказанным возврат не производится.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права интеллектуальной собственности независимо от того, созданы ли они исключительно Premium Exchanger FZCO или совместно с другими лицами, принадлежат Premium Exchanger FZCO либо, в соответствующих случаях, ее лицензиарам на территории любой страны. Права интеллектуальной собственности включают в себя: продукты, базы данных, патенты, товарные знаки или знаки обслуживания, названия продуктов, дизайн (зарегистрированный или незарегистрированный), коммерческие секреты, ноу-хау, а также любые аналогичные права в отношении доменных имен, товарных знаков, логотипов, брендинга, появляющихся на сайте, и всего контента, относящегося к структуре сайта, услугам, дополнительным услугам, программному обеспечению, конструкторским разработкам, связанным с ними знаниям или процессам, а также на любые обновления, доработки, модификации, усовершенствования или производные работы. Все права, прямо не предоставленные Пользователю, принадлежат Premium Exchanger FZCO либо, в соответствующих случаях, ее лицензиарам на территории любой страны.

8.2. Пользователь добровольно отказывается от любого права требовать от Premium Exchanger FZCO, ее аффилированных лиц или лицензиаров какие-либо права на любые продукты, документацию или услуги поддержки, за исключением прав, прямо предоставленных Пользователю в соответствии с Соглашением.

8.3. Premium Exchanger FZCO обладает всеми правами, включая неограниченное безвозмездное право использовать и включать в продукты и услуги поддержки любые предложения, запросы на улучшение, рекомендации или иные отзывы, предоставленные Пользователем в отношении продуктов и услуг.

8.4. Исходные файлы дизайна и иные исходные материалы Пользователю не передаются. Часть макетов может предоставляться в режиме демонстрации.

8.5. При создании дизайна используются инструменты искусственного интеллекта. Права на сгенерированные материалы передаются Пользователю в пределах, допускаемых использованными сервисами, с соблюдением установленных ими ограничений.

8.6. Законодательство об авторском праве и международные договоры обеспечивают охрану программного обеспечения, включая документацию. Несанкционированное копирование программного обеспечения, документации или любой их части категорически запрещено. Соглашение предоставляет Пользователю только те права на использование программного обеспечения, которые прямо разрешены Соглашением, а Premium Exchanger FZCO и ее лицензиары сохраняют за собой все остальные права. Пользователь не будет совершать и не позволит другим лицам совершать следующие действия:

осуществлять обратный инжиниринг, воспроизводить, декомпилировать, перекомпилировать, дизассемблировать, объединять, модифицировать, адаптировать или переводить программное обеспечение или документацию либо любой их компонент, а также создавать производные работы на их основе, за исключением случаев, прямо разрешенных применимым законодательством либо предварительным письменным согласием Premium Exchanger FZCO;
включать программное обеспечение в любое иное программное обеспечение, не предоставляемое Premium Exchanger FZCO, за исключением разрешенных случаев настройки;
удалять, стирать, уничтожать, минимизировать, блокировать или изменять любые логотипы, товарные знаки, уведомления об авторских правах, цифровые водяные знаки или иные уведомления Premium Exchanger FZCO или ее лицензиаров;
обходить любые технические ограничения в программном обеспечении;
передавать, сублицензировать, сдавать в аренду, продавать, распространять или уступать программное обеспечение или любую его часть любому иному лицу, за исключением случаев, прямо разрешенных Соглашением;
использовать программное обеспечение для хранения или передачи материалов, нарушающих авторские права, клеветнических или иных незаконных материалов;
использовать программное обеспечение способом, позволяющим избежать взимания платы либо превысить установленные ограничения на использование.

8.7. Premium Exchanger FZCO вправе использовать наименование, товарный знак и логотип Пользователя в маркетинговых материалах с указанием на факт сотрудничества. Такое использование не является нарушением прав Пользователя.

9. Противодействие отмыванию денежных средств и санкции

9.1. Premium Exchanger FZCO имеет право идентифицировать Пользователей, желающих воспользоваться продуктом и услугами Premium Exchanger FZCO, и предложить им пройти процедуру верификации. Органы государственной власти, кредитные организации, провайдеры платежных сервисов и провайдеры обработки информации могут обратить особое внимание на Пользователя и (или) на факты, указывающие на возможность применения к Пользователю международных санкций.

9.2. Premium Exchanger FZCO вправе запросить дополнительную информацию у Пользователя при наличии каких-либо подозрений в отношении его идентификационной информации или поведения, а также в случае получения соответствующего запроса от органов государственной власти, кредитных организаций, провайдеров платежных сервисов или провайдеров обработки информации. Premium Exchanger FZCO вправе провести перекрестную проверку Пользователя по санкционным спискам.

9.3. Пользователь не должен быть включен в санкционные списки и не должен находиться в санкционных или запрещенных юрисдикциях. К таким спискам относятся, в частности: список особо обозначенных лиц (OFAC SDN) и списки Министерства торговли США, консолидированный санкционный список Совета Безопасности ООН, ограничительные меры Европейского союза, санкционный список Великобритании. Указанный перечень не является исчерпывающим и обновляется вслед за санкционными режимами.

9.4. Premium Exchanger FZCO не предоставляет продукт и услуги лицам, находящимся в санкционных и запрещенных юрисдикциях, включая, помимо прочего: Иран, КНДР, Сирию, Кубу, а также регионы Крым, Донецк и Луганск.

9.5. Premium Exchanger FZCO вправе оценивать риски в каждом конкретном случае и принимать все необходимые меры для их снижения, в особенности при наличии повышенного риска отмывания денежных средств или финансирования терроризма. В зависимости от обстоятельств Premium Exchanger FZCO вправе применить одну или несколько мер должной осмотрительности:

запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, сведения и документы;
проверять представленную Пользователем информацию на основании дополнительных документов, данных или сведений;
собирать дополнительную информацию о цели и характере деловых отношений и проверять представленную информацию;
определять профиль Пользователя, а также источник и происхождение средств, используемых в операциях;
анализировать активность Пользователя и оценивать ее соответствие профилю Пользователя.

9.6. Провайдер процессинга платежной системы вправе проводить проверку всех контрагентов, если это применимо в конкретном случае.

9.7. Пользователь не рекламирует и не размещает информацию о своих сервисах на анонимных противоправных площадках, на ресурсах, содержащих информацию о противоправной деятельности или призывающих к ней, а также на площадках, заблокированных регуляторами. При выявлении нарушения Premium Exchanger FZCO вправе потребовать удаления соответствующих материалов в течение 48 часов, а при неисполнении требования - ограничить доступ Пользователя без возврата уплаченных средств.

9.8. Premium Exchanger FZCO выступает поставщиком программного обеспечения и не является оператором обмена, поставщиком услуг в сфере виртуальных активов, финансовым посредником или хранителем денежных средств. Соблюдение применимых к деятельности обменного сайта требований (получение необходимых разрешений, идентификация конечных пользователей, противодействие отмыванию денежных средств, налоговая и иная отчетность) является исключительной обязанностью Пользователя. Premium Exchanger FZCO не несет ответственности за регуляторные нарушения Пользователя.

9.9. При наличии обоснованных подозрений в отношении отмывания денежных средств или финансирования терроризма Premium Exchanger FZCO незамедлительно сообщает об этом органам государственной власти, кредитным организациям, провайдерам платежных сервисов или провайдерам обработки информации, запросившим сведения о Пользователе. Направление такой информации не является нарушением обязанности по соблюдению конфиденциальности.

9.10. Если деятельность Пользователя не в полной мере подпадает под категорию деятельности, о которой необходимо сообщать, любая последующая деятельность такого Пользователя может подлежать усиленному контролю.

10. Заверения и гарантии

10.1. Пользователь заверяет и гарантирует, что на дату акцепта и в течение всего срока действия Соглашения:

обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения и исполнения Соглашения;
предоставленные им сведения, включая данные активации, являются достоверными, точными и полными;
он и его бенефициары не находятся под санкциями и не включены в санкционные списки;
он соблюдает применимое к его деятельности право в своей юрисдикции;
используемые им средства оплаты принадлежат ему;
он приобретает продукт и услуги для целей предпринимательской деятельности.

10.2. Заверения и гарантии сохраняют силу в течение всего срока действия Соглашения. Недостоверность заверений и гарантий является основанием для ограничения доступа, блокировки и прекращения оказания услуг.

11. Возмещение

11.1. Пользователь возмещает Premium Exchanger FZCO (включая ее аффилированных лиц, работников и представителей) и ограждает их от любых претензий, исков, убытков, штрафов и расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих из или в связи с:

нарушением Пользователем Соглашения или применимого права;
нарушением прав третьих лиц;
использованием продукта или услуг за пределами разрешенного объема;
передачей или сублицензированием продукта;
претензиями пользователей (клиентов) Пользователя;
использованием средств оплаты, не принадлежащих Пользователю либо являющихся недействительными.

11.2. Пользователь гарантирует, что все используемые им средства оплаты принадлежат ему и используются на законных основаниях. Все риски и последствия использования средств оплаты, не принадлежащих Пользователю либо являющихся недействительными, несет Пользователь.

11.3. В случае предъявления третьими лицами претензий, связанных с использованием Пользователем средств оплаты, Пользователь урегулирует такие претензии самостоятельно и за свой счет.

11.4. Premium Exchanger FZCO уведомляет Пользователя о соответствующей претензии и вправе участвовать в ее урегулировании.

12. Конфиденциальность

12.1. Термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию в любой форме, которую Раскрывающая сторона предоставляет Принимающей стороне в ходе исполнения Соглашения и которая либо помечена как конфиденциальная, либо имеет такой характер, который разумное лицо сочло бы конфиденциальным при аналогичных обстоятельствах. Конфиденциальная информация включает в себя любые продукты и услуги поддержки, а также любую информацию, относящуюся к ним (включая, помимо прочего, руководства пользователя, математические методы, корреляции, концепции, конструкции, спецификации, перечни и иную документацию). Конфиденциальная информация не включает информацию, которая стала общедоступной без нарушения Соглашения Принимающей стороной, была известна Принимающей стороне до раскрытия, получена от третьей стороны без нарушения обязательств по неразглашению либо разработана Принимающей стороной независимо.

12.2. Каждая Сторона обязуется защищать конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны, тем же образом, что и конфиденциальность собственных материалов, но в любом случае с разумной степенью заботливости, а также использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях Соглашения.

12.3. Ни одна из Сторон не раскрывает какому-либо лицу конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны, без предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны. Принимающая сторона несет ответственность за любое нарушение положений настоящего раздела ее аффилированными лицами, сотрудниками, подрядчиками и агентами.

12.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после прекращения или истечения срока действия Соглашения.

12.5. В отношении конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну в соответствии с применимым законодательством, обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют до тех пор, пока такая информация не перестанет составлять коммерческую тайну.

12.6. Принимающая сторона вправе раскрыть конфиденциальную информацию во исполнение распоряжения суда или государственного органа при условии, что, если это допускается применимым законодательством, она предварительно уведомит об этом Раскрывающую сторону.

12.7. Пользователь уполномочивает Premium Exchanger FZCO бессрочно собирать, использовать, раскрывать и изменять информацию или данные, предоставленные Пользователем в связи с использованием или получением продуктов и услуг поддержки, в целях разработки, улучшения, оптимизации и предоставления продуктов и услуг поддержки.

12.8. Ни одна из Сторон не выпускает пресс-релизы или рекламные материалы, касающиеся деятельности другой Стороны, без ее согласия, за исключением использования наименования, товарного знака и логотипа в маркетинговых материалах, предусмотренного Соглашением.

12.9. При угрозе разглашения или несанкционированного использования конфиденциальной информации, в том числе исходных кодов, Раскрывающая сторона вправе требовать применения обеспечительных мер, поскольку возмещение убытков может являться недостаточным средством защиты.

13. Отказ от гарантий

13.1. Продукт, услуги и поддержка предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». В максимально допустимой применимым правом степени Premium Exchanger FZCO отказывается от подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности и пригодности для конкретной цели.

13.2. Premium Exchanger FZCO не гарантирует бесперебойное и безошибочное функционирование продукта, устранение всех недостатков, а также совместимость продукта со сторонним программным обеспечением.

13.3. Premium Exchanger FZCO стремится обеспечивать доступность своих сервисов (личного кабинета и сервера лицензирования) на уровне не менее 99% в каждый календарный месяц. Из расчета доступности исключаются обстоятельства непреодолимой силы, плановые технические работы (с предварительным уведомлением, общей продолжительностью до 5 часов в месяц) и аварийные работы. Положения о доступности относятся исключительно к сервисам Premium Exchanger FZCO и не распространяются на работоспособность сервера, хостинга, доменного имени и иной инфраструктуры Пользователя, а также на доступность сторонних сервисов.

13.4. Premium Exchanger FZCO не несет ответственности за работу сторонних сервисов (в том числе хостинга, платежных систем, поставщиков сертификатов, мониторингов, поставщиков ликвидности) и за сбои инфраструктуры Пользователя.

13.5. Пользователь принимает риски, связанные с передачей данных по сетям связи (ошибки, воздействие вредоносного программного обеспечения, несанкционированный доступ).

13.6. Пользователь самостоятельно несет все правовые и финансовые риски, связанные с оборотом криптовалюты в его юрисдикции, и обязуется отслеживать изменения применимого к нему регулирования. Premium Exchanger FZCO не несет ответственности за действия государственных органов по ограничению или запрету оборота криптовалюты и за связанные с этим убытки Пользователя.

13.7. Пользователь принимает технические риски, связанные с криптовалютой и технологией распределенного реестра, включая необратимость транзакций, волатильность курсов, задержки вследствие перегрузки сети, риски разветвления сети и протокольных изменений, риски смарт-контрактов и источников ценовых данных, а также утрату закрытых ключей. Premium Exchanger FZCO как поставщик программного обеспечения не контролирует сети распределенного реестра и не несет ответственности за указанные риски.

14. Ограничение ответственности

14.1. Premium Exchanger FZCO ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду, а также за косвенные, случайные, специальные и штрафные убытки, утрату данных, денежных средств или доступа к ним, простой, независимо от основания ответственности.

14.2. Совокупная ответственность Premium Exchanger FZCO за любые убытки, возникающие из Соглашения или в связи с ним, не превышает плату, уплаченную Пользователем за продукт (без учета стоимости услуг) в течение 3 (трех) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. В отношении требований, связанных с конкретной услугой, совокупная ответственность Premium Exchanger FZCO не превышает стоимости этой услуги. Указанные ограничения применяются в том числе в случае, когда предусмотренное средство правовой защиты не достигает своей основной цели.

14.3. Стороны подтверждают, что стоимость продукта и услуг установлена с учетом настоящих ограничений ответственности и что такие ограничения составляют существенную основу Соглашения.

14.4. Premium Exchanger FZCO не несет ответственности за действия Пользователя в случае использования продукта в запрещенных целях.

14.5. Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает ответственность Стороны за умысел или грубую неосторожность.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Сторона не несет ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне ее разумного контроля (в том числе стихийные бедствия, война, беспорядки, забастовки, акты органов власти, эпидемии, пожары), а также вызванными ими атаками типа отказа в обслуживании (DDoS), отказами оборудования и сетей, сбоями вследствие отключения питания у поставщиков облачных услуг. Уведомление направляется другой Стороне в течение 7 дней с даты наступления соответствующих обстоятельств. Настоящее положение не освобождает Сторону от обязанности по оплате.

15.2. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

15.3. Если такие обстоятельства длятся более 60 дней подряд, каждая Сторона вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке. Уплаченные суммы при этом возврату не подлежат.

16. Контроль за торговлей

16.1. Пользователь не экспортирует, не реэкспортирует и иным образом не предоставляет доступ к продукту и услугам в нарушение законодательства об экспортном контроле и санкциях, а также лицам, включенным в санкционные списки (в том числе OFAC SDN, Denied Persons List и Entity List, списки Совета Безопасности ООН, Европейского союза и Великобритании), либо лицам, находящимся в запрещенных юрисдикциях.

16.2. Premium Exchanger FZCO вправе приостановить исполнение обязательств или прекратить Соглашение с немедленным вступлением в силу, если Пользователь или продукт подпадают под действие законодательства о контроле за торговлей и продолжение исполнения может привести к его нарушению.

17. Ограничение доступа, блокировка и расторжение

17.1. В силу характера предоставляемого продукта обязательства Premium Exchanger FZCO по предоставлению лицензии считаются исполненными в полном объеме с момента предоставления Пользователю продукта, в связи с чем лицензия не подлежит расторжению, а уплаченное лицензионное вознаграждение не подлежит возврату, в том числе в случае последующего неиспользования продукта Пользователем.

17.2. Расторжение лицензии по инициативе Premium Exchanger FZCO не предусмотрено. При нарушении Пользователем правил использования Premium Exchanger FZCO вправе ограничить доступ Пользователя, в том числе дистанционно заблокировать лицензию. При блокировке функционирование обменного сайта прекращается.

17.3. Основания ограничения доступа и блокировки определяются Premium Exchanger FZCO. Неисчерпывающий перечень оснований включает: нарушение Соглашения, мошеннические действия, нарушение применимого права, нарушение ограничений по площадкам и рекламе, санкционные основания, обоснованные жалобы пользователей (клиентов) Пользователя.

17.4. Premium Exchanger FZCO также вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя, если характер его деятельности противоречит внутренним этическим нормам Premium Exchanger FZCO, в том числе при использовании продукта на площадках, специализирующихся на анонимных противоправных услугах, при привлечении клиентов с ресурсов противоправного или сомнительного характера, а также при использовании продукта способами, способными нанести репутационный вред Premium Exchanger FZCO.

17.5. Ограничение доступа и блокировка не являются нарушением со стороны Premium Exchanger FZCO, не порождают права на возврат средств или возмещение убытков и осуществляются Premium Exchanger FZCO в одностороннем порядке.

17.6. Пользователь вправе отказаться от дополнительных услуг, уведомив Premium Exchanger FZCO не менее чем за 30 календарных дней. Premium Exchanger FZCO вправе отказаться от оказания дополнительных услуг, уведомив Пользователя не менее чем за 5 календарных дней. При прекращении оказания услуг Пользователь оплачивает фактически оказанные услуги.

17.7. Прекращение оказания услуг и ограничение доступа не освобождают Стороны от ранее возникших обязательств и не дают Пользователю права на возврат ранее уплаченных сумм.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. Стороны разрешают споры в первую очередь путем переговоров.

18.2. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с английским (общим) правом.

18.3. Любой спор, вытекающий из Соглашения или связанный с ним, подлежит окончательному разрешению арбитражем в Abu Dhabi Global Market (ADGM). Вынесенное решение является окончательным и обязательным для Сторон.

18.4. Стороны отказываются от права на суд присяжных и от участия в коллективных (групповых) исках. Требования предъявляются исключительно в индивидуальном порядке.

19. Заключительные положения

19.1. Все уведомления и сообщения совершаются в электронной форме и направляются с использованием доступных электронных средств связи.

19.2. Пользователь вправе передать права на использование продукта новому владельцу обменного сайта при условии, что новый владелец принимает условия Соглашения, действовавшие на момент активации/продления продукта Пользователем. Использование продукта новым владельцем означает его согласие с Соглашением в полном объеме. Пользователь обязан довести условия Соглашения до нового владельца и уведомить Premium Exchanger FZCO о такой передаче.

19.3. Недействительность или неисполнимость отдельного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.

19.4. Соглашение представляет собой полное соглашение Сторон по его предмету и заменяет все предшествующие договоренности Сторон, как письменные, так и устные.

19.5. Premium Exchanger FZCO вправе разрабатывать и применять внутренние правила и процедуры проверки соблюдения Пользователем Соглашения, а также ограничивать использование продукта определенными категориями лиц или видами деятельности. Такие ограничения вступают в силу с момента их размещения на сайте.

20. Реквизиты

Наименование: Premium Exchanger FZCO

Номер лицензии: DSO-FZCO-20984

Юридический адрес: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE

Сайт: premiumexchanger.com

Контактные данные: info@premiumexchanger.com